数字化转型新样板：安踏跑出方法论

安踏通过全面推进数字化转型战略，在供应链、生产制造、商品企划、会员管理及零售渠道等环节实现效率提升，其数字化转型路径包括明确战略目标、投入资源、化解内外部阻力，并通过执行力和技术能力将数字化落到实处，最终实现业务增长。

数字化转型的背景与必要性

• 行业背景：国产运动品牌经历了从盛极一时到库存困局和外部竞争的跌宕，如今“国潮”兴起，消费市场越来越认可国产品牌。安踏在行业跌宕中成功突围，并在资本市场取得优异成绩，市值一度超过阿迪达斯，跃居全球运动品牌第二。

• 转型原因：

  疫情冲击：安踏全球两万多家门店需要在不开张的情况下解决增长问题，需将流量导入品牌私域，加强与客户连接和互动。

  行业趋势：互联网平台崛起，企业数字化转型成为趋势，品牌需形成线上线下全渠道销售，离不开数字化支撑。

  技术发展：新技术、新应用的不断发展促使集团投入数字化转型。

数字化转型的战略布局

• 战略目标：从消费者体验出发，重塑业务和运营，更精准地定义内容和场景，强化连接和互动，领跑市场。

• 转型方向：形成全价值链数据与业务的闭环，强化人货场的数字化基础设施建设，从经验走向智能。

• 评价标准：通过数字化提升各项业务及服务的效率，即业务的效率及质量。

• 资源投入：安踏投入了相当的财力和人力，未来24个月还将投入超4亿元用于强化数字化能力。

数字化转型的阻力与化解

• 内部阻力：

  认知问题：设立数字化线上课程，通过安踏企业大学进行全员宣贯培训，邀请外部专家分享案例，提升员工数字化认知。

  文化差异：贯彻“尊重包容”的文化，保持开放氛围，吸引来自互联网巨头、国际咨询公司等行业的数字化专业人才。

• 外部阻力：

  分销体系改造：以推进DTC模式为例，安踏选择投入更多精力化解阻力，与当地分销商解释新零售系统的优势，平衡各方利益，获得支持。

数字化转型的具体执行与技术应用

• 门店管理：

  将门店工作按“工作流”方式全部放到零售赋能APP里，设定工作标准，管理者可基于数字化平台“远程巡店”、分析原因，提高门店管理效率和精细化程度。

• 数据洞察：

  沉淀消费端数据，建立会员体系和消费者标签，目前安踏自建了约240个会员标签，约一半运用在运营工作上，计划到2025年实现有效会员数量翻倍至1.2亿，并全面升级私域流量系统。

• 生产端转型：

  打造智能化、数据化、标准化的一体化工厂，实现全品类、全流程贯通式生产，一条生产线可同时制作超50种品类。

  智能工厂流程优化达到30%以上，相同产品人均效率提升18%-35%，产能效率提升21%-28%，管理结构精简15%，成本同比降低11%，生产周期从至少半个月缩短至3个小时。

数字化转型的成果与价值

• 业务增长：安踏2021年中期财报显示，上半年营收达到228亿，在大基数的基础上保持50%以上的高增速。

• 模式转变：从传统模式的“以生产为导向”转变为“以市场为导向”，基于数字化转型，安踏内部掌握销售端和供应链端信息，供应链端可看到前端销售情况，实现生产需求灵活调整，库存周转更快，消费端体验更佳。

• 决策支持：经营仪表盘为集团决策提供实时参考，数字化能力提升通过数据收集、运用和分析，为业务提供决策依据，做到真正的Data to Decision。

安踏的数字化转型是一场全面而深入的变革，通过明确的战略目标、充足的资源投入、有效的阻力化解以及扎实的执行和技术应用，安踏在数字化转型中取得了显著成果，不仅提升了业务效率和质量，还实现了业务增长，为行业未来的竞争提供了值得参考的路径。

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