阪织屋×百胜软件E3全渠道中台项目正式启动，共创服饰行业数字化实践标杆

阪织屋与百胜软件联合启动的E3全渠道中台项目，旨在通过技术整合与业务重构，构建以消费者为中心的数字化零售体系，推动阪织屋实现供应链、会员、订单与库存的一体化管理，迈向全渠道运营新阶段。

一、项目背景与核心目标

1. 品牌发展需求阪织屋作为家居服饰领域知名品牌，长期以“品质保障”为核心竞争力，近年来加速布局全渠道零售，通过“线上便捷购+线下体验感”模式服务消费者。随着业务规模扩张，其在会员统一管理、库存协同及全渠道精细化运营方面面临挑战，现有信息化系统需全面升级。

2. 合作方优势互补百胜软件专注零售行业数字化25年，提供数智战略咨询与转型支持。此次合作依托其三大核心系统：

   E3全渠道中台：整合线上线下业务，实现数据互通与运营一体化。

   iWMS智慧仓储系统：优化库内作业流程，提升仓储透明度与效率。

   品氪SCRM系统：升级会员私域运营，增强客户复购与忠诚度。

图：项目启动会现场（图源：阪织屋公众号）二、项目规划与实施重点

1. 全链路数字化体系构建项目以E3全渠道中台为基础，联动品氪SCRM、iWMS仓储系统及供应链管理模块，覆盖“消费者-门店-总部-供应链”全链路，具体包括：

   总部采购配发货管理：优化供应链流程，实现采购与配货的智能化调度。

   店铺进销存与会员管理：统一门店数据标准，提升会员服务精准度。

   全渠道即时零售订单库存结算：打通线上线下库存，支持实时结算与履约。

   系统集成与仓储管理：对接财务、OA等第三方系统，实现仓储作业透明化。

2. 四大核心目标

   全渠道业务中台建设：整合分散的渠道数据，支持统一运营决策。

   会员私域运营升级：通过SCRM系统实现会员分层管理与精准营销。

   智慧供应链与仓储管理：引入iWMS系统，降低库存成本并提升作业效率。

   全面系统集成：消除数据孤岛，确保财务、供应链等系统无缝协同。

图：项目业务覆盖范围（图源：阪织屋公众号）三、项目实施的关键挑战与应对策略

1. 业务流程重组与组织协作优化项目不仅涉及技术落地，更需重构业务流程与协作机制。阪织屋项目经理李总提出：

   外部目标：通过系统实现全渠道、会员与销售增量。

   内部目标：提升人效、优化流程，将系统打造为“智慧大脑”。双方团队将共同梳理流程、建构规则，确保系统与业务深度融合。

2. 高层支持与“三个一”工程阪织屋总经理王总明确项目为“企业发展里程碑”，并提出：

   一套完整中台系统：支撑业务运营与决策。

   一套标准化运营流程：覆盖商品、设计、销售与服务全链路。

   一套可信数据系统：实现数据可视化与高效利用。同时，要求内部团队遵循“零本位主义、零信息黑洞、零延期响应”原则，确保项目高效推进。

3. 百胜软件的“长期主义”承诺百胜软件合伙人兼高级副总裁Linda强调，中台系统需具备“中台+AI”双重能力，通过技术沉淀与数据驱动帮助企业降本增效。她提出：

   即时零售与私域运营突破：利用数字化工具提升全渠道触达能力。

   全球化市场拓展：通过系统赋能与玩法共创，助力中国品牌走向世界。

四、项目预期成果与行业意义

1. 对阪织屋的价值

   运营效率提升：实现供应链、会员、订单与库存的一体化管理，降低运营成本。

   客户体验优化：通过全渠道数据互通，提供个性化服务，增强品牌粘性。

   决策支持强化：可信数据系统为管理层提供实时洞察，支持科学决策。

2. 对服饰行业的示范效应项目作为服饰行业数字化实践标杆，验证了“中台+AI”模式在零售领域的可行性。其成功经验可为同类企业提供参考，推动行业从传统运营向数据驱动转型。

图：双方团队合影（图源：阪织屋公众号）五、总结与展望

阪织屋与百胜软件的合作，不仅是技术系统的升级，更是一场涉及组织管理、业务运营的深度变革。通过全链路数字化体系构建、核心目标落地与高层战略支持，项目有望助力阪织屋实现全渠道业务可持续增长，同时为服饰行业数字化提供可复制的实践路径。未来，双方将继续深化合作，探索即时零售、私域运营等场景的创新，共同推动中国品牌全球化发展。

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