百胜软件黄飞：携手阿里云，用双中台驱动新零售

百胜软件黄飞在2019阿里云峰会·北京站提出通过携手阿里云，利用“双中台”（业务中台与数据中台）推动新零售转型，强调以中台系统升级零售业IT基础设施，实现全渠道效率提升与数据驱动的决策优化。

零售业数字化发展的三个阶段

• 传统分销与线下零售阶段（2000年左右）零售行业开始品牌化进程，手工管理逐步被IT系统替代。百胜软件从库存管理、分销、销售等环节切入，聚焦鞋服领域，为品牌提供IT服务解决方案。

  

• 电子商务业务拓展阶段（2003-2009年）以淘宝为代表的电商平台兴起，传统品牌逐步进入线上市场。2008年天猫商城成立后，大量品牌需对接平台系统，催生系统改造需求。百胜软件开始将软件架构从PHP转向Java体系。
• 新零售全渠道中台阶段（2016年至今）阿里巴巴提出新零售概念后，线上线下一体化需求显现。传统电商系统向全渠道中台转型，百胜软件与阿里云合作，基于互联网技术构建中台系统，支撑高并发业务场景。

新零售驱动IT技术向“双中台”进化

• 业务中台：从数据到业务的赋能

  核心功能：整合商品库存管理、供应链驱动、会员管理等模块，实现全渠道资源协同。例如，通过实时库存调配优化物流配送，通过会员消费属性分析提升精准营销能力。

  技术支撑：采用互联网分布式架构（如阿里云中间件），解决传统数据库的流量瓶颈问题。例如，线上促销活动需支持秒级订单响应，而传统数据库无法通过横向扩展应对高并发场景。

  实践案例：百胜软件自2017年起利用阿里云技术改造系统，替代原有孤立的产品协同模式，提升全集团系统协同效率。

• 数据中台：从分析到决策的升级

  核心功能：提供数据标准化、归档、处理等全流程服务，支持企业实时决策。例如，通过数据分析优化配货策略、客户服务和促销活动，替代依赖经验的人工决策模式。

  行业价值：数据中台使企业能够快速响应市场变化。例如，零售企业可基于实时数据调整目标客户群的推广策略，提升运营灵活性。

  未来趋势：数据驱动的决策将成为零售业标配，企业需通过数据中台构建智能化运营能力。

与阿里云合作的原因与成果

• 合作背景

  云端迁移需求：2014年起，百胜软件因业务在线化需求，将ERP和电商系统迁移至阿里云平台，降低运营成本并提升全国终端登录效率。

  技术领先性：阿里云具备高并发处理能力（如支撑天猫双11流量峰值），可满足零售企业日均千万单、每小时百万单的流量需求。

• 合作成果

  技术辅导与架构优化：阿里云指导百胜软件调整数据库设计和技术架构，使其产品符合云端技术要求。

  联合服务案例：与潮宏基珠宝、安踏、红豆、林清轩等企业合作，实现全渠道线上线下整合、会员管理及数据智能决策。

  未来准备：百胜软件技术已可应对未来五年新零售需求，支持品牌商应对流量峰值挑战。

未来展望

黄飞强调，中台系统代表数字时代技术演进方向，期待阿里云通过更多产品和技术赋能独立软件开发商（ISV），共同服务企业向新零售转型。

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