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本书既可作为高职高专院校和应用型本科院校财经商贸类专业的教材,也可作为全渠道营销相关从业人员的学习参考书.品牌"全渠道化"营销营销人必须要知道自己的品牌如何营销才能做到更快,更好,并以此来满足顾客的需求.而"全渠道化"营销则是一个好的营销方式,企业有机会转换全渠道的数据资料,让客户实现整体的品牌体验,以此来增加品牌的生命力.实施全渠道精准营销的六个步骤  在未来,不管是互联网企业,还是传统企业,其营销模式都将是全渠道精准营销。所以,传统企业与全渠道精准营销,并不绝缘；反而,传统企业应该积极拥抱全渠道精准营销。那么,怎么去全渠道精准营销呢？从多渠道到全渠道:互联网背景下传统零售企业转型升级路径——基于银泰百货和永辉超市的双案例研究随着信息技术的快速发展以及消费者主权时代的到来,全渠道零售正成为全球零售企业打造竞争优势的利器.越来越多的中国传统零售商纷纷向多渠道,全渠道的方向转型升级,试图借此摆脱困境,但是效果并不理想.特别是很多零售企业在多渠道战略实施效果不佳的情况下,又盲目进入全渠道,导致经营更加恶化.文章选取银泰百货和永辉超市两种具有不同业态背景的零售企业作为样本,通过双案例研究,探索了传统零售企业从多渠道向全渠道转型的先决条件,即充足的资本投入及数据流量支持;进而发现了传统零售企业从多渠道向全渠道转型升级的一般路径,即"新渠道布局——全渠道基础上的O2O运营——以消费者为中心的全渠道数字化融合".传统零售企业从多渠道到全渠道的转型升级过程中,要逐步构造全渠道商品组织能力,全渠道运营能力,全渠道数字化营销能力和全渠道服务能力.建议传统零售企业实施全渠道战略应注重全渠道战略时机的选择,注重无缝式购物体验的塑造,注重物流和大数据体系建设,并针对不同业态采取差异化的全渠道策略.传统零售企业跨渠道整合动因研究随着全渠道营销的日益普及,传统零售企业已意识到跨渠道整合在实现全渠道营销中的重要性,但对跨渠道整合动因的认识仍不充分.基于战略选择理论的"经验知识—规模—外部环境"框架,利用2012—2019年66家上市传统零售企业数据,探讨了线上经验,市场份额和顾客需求多样性对跨渠道整合程度的影响.结果显示,线上经验,市场份额以及顾客需求多样性的增加均能够提高传统零售企业的跨渠道整合程度,但顾客需求多样性的增加会抑制线上经验对跨渠道整合程度的正向作用.异质性分析发现,当市场份额较小时,线上经验对跨渠道整合程度具有显著的正向作用;当市场份额较大时,线上经验的正向作用不显著.因此,传统零售企业在提升跨渠道整合程度的过程中需要审视自身渠道运营经验,顾客需求变化和行业格局影响,善于调动和利用内外部有利因素推进不同渠道之间的协同,实现全渠道营销目标.

长春市新思路商贸有限公司26-05-16【公司新闻】3人已围观

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